Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi QuiVicino, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Titolare del trattamento
Qui Vicino S.r.l., sede legale Via Antonio G. Ignazio Bertola, 53, 10122 Torino (TO), C.F. e P. IVA 12659080019, REA TO-1306437, PEC infoquivicino@pec.quivicinosrl.it. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a privacy@quivicino.com.
2. Quali dati trattiamo
| Dati | Quando | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Nome, email, password (cifrata), eventuale foto del profilo Google | Alla registrazione | Creare e gestire il tuo account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Città, telefono | Se li inserisci nel profilo | Mostrarti risultati vicini; permettere alle attività di ricontattarti | Esecuzione del contratto |
| Posizione del dispositivo | Solo se la concedi al browser o all'app | Ordinare i risultati per distanza. Non viene salvata né mostrata ad altri | Consenso (art. 6.1.a), revocabile dalle impostazioni del dispositivo |
| Richieste, messaggi, prenotazioni, recensioni | Quando li scrivi | Metterti in contatto con l'attività scelta e far funzionare il servizio | Esecuzione del contratto |
| Indirizzo di spedizione | Solo se chiedi la spedizione di un'offerta antispreco | Permettere all'attività di spedirti il prodotto | Esecuzione del contratto |
| Dati dell'attività (nome, indirizzo, orari, partita IVA, prezzi, vetrina) | Quando pubblichi la vetrina | Mostrare l'attività a chi cerca; verificarla | Esecuzione del contratto; obbligo di legge per la verifica |
| Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, errori) | Durante la navigazione | Sicurezza, prevenzione degli abusi, funzionamento del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Segnalazioni e azioni di moderazione | Quando segnali o vieni segnalato | Tenere la piattaforma sicura e documentare le decisioni | Legittimo interesse |
Non trattiamo dati particolari (salute, opinioni, ecc.) e ti chiediamo di non inserirli nei messaggi. Non facciamo profilazione né decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.
3. Chi vede i tuoi dati
- Le attività a cui scrivi vedono il tuo nome e i tuoi messaggi; chi ti dà un appuntamento vede nome e nota; chi ti spedisce un prodotto vede l'indirizzo che hai indicato.
- Le prenotazioni antispreco con ritiro sono anonime: l'attività vede solo il codice di ritiro, non chi sei. È una scelta di dignità e di minimizzazione dei dati.
- Gli altri utenti vedono il nome con cui firmi le recensioni e, per le attività, i dati pubblicati in vetrina.
- I nostri fornitori, nominati responsabili del trattamento: Google Ireland Ltd (Firebase: autenticazione, database, hosting, con server nell'Unione Europea per il database; per l'accesso con Google si applica anche l'informativa di Google), OpenStreetMap Foundation (mappe e ricerca degli indirizzi, che ricevono l'indirizzo cercato). Nessun fornitore usa i dati per scopi propri.
- Autorità, se richiesto dalla legge.
Non vendiamo dati personali e non li cediamo a terzi per marketing. Alcuni fornitori (Google) possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea sulla base delle clausole contrattuali standard e del Data Privacy Framework UE-USA.
4. Per quanto tempo
- Dati dell'account: finché l'account è attivo e per 12 mesi dopo la chiusura, salvo obblighi di legge più lunghi.
- Messaggi, richieste, prenotazioni e recensioni: finché l'account è attivo; le recensioni restano visibili in forma anonima anche dopo.
- Indirizzi di spedizione: fino al completamento della spedizione e comunque non oltre 30 giorni.
- Dati tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi.
- Registro delle azioni di moderazione: 5 anni, per documentare le decisioni.
5. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso dato (senza effetto sui trattamenti già svolti). Scrivi a privacy@quivicino.com: rispondiamo entro 30 giorni. Dal profilo puoi modificare da solo nome, città e telefono.
Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui vivi.
6. Sicurezza
I dati viaggiano cifrati (HTTPS), le password non sono mai conservate in chiaro e l'accesso ai dati è regolato da permessi che impediscono a un utente di leggere quelli di un altro.
7. Minori
QuiVicino è riservato a chi ha almeno 18 anni. Se veniamo a sapere che un minore ha creato un account, lo chiudiamo.
8. Cookie
L'uso di cookie e tecnologie simili è descritto nella cookie policy.
9. Modifiche
Aggiorneremo questa informativa quando cambiano i trattamenti; la data in alto indica l'ultima versione. Le modifiche rilevanti vengono comunicate sulla piattaforma.